近日，泾川市场监管所成功调解一起婴幼儿凉鞋质量消费纠纷，为消费者挽回经济损失89元。

周某在县城某儿童产品店购凉鞋一双，穿着15天后凉鞋出现脱胶与断面现象，周某便向经营者反映，经营者不予理睬，周某很是气愤，为了维护自己的合法权益，于是拨打“12315”投诉举报电话。

工作人员受理投诉后，立即向经营者了解情况，并耐心细致的向经营者宣讲“消法”及“鞋类”三包相关知识，使经营者意识到自己的责任，最后双方达成一致协议：由经营者为消费者更换同等价值新童鞋一双，一场因凉鞋质量引起的消费纠纷得到圆满解决。