6月29日，接市局12315转办投诉：孙新投诉称两个月前，其父母从某农资店买了几十元的西瓜种子，种了一亩地，发现西瓜结的果实像橘子一般大小，找店家处理，对方检查后表示种子给错了，提供的种子品种不是常规的西瓜种子，同意承担200元的赔偿费用，孙先生要求对方不仅要退回种子款，还要赔偿肥料和人工费用等。

接到投诉后，西联消协分会工作人员立即进行调查处理。经查：该种子为合肥某种苗有限公司生产的“绿神五号”西瓜种子，铜陵县西联乡某经营部2015年1月26日自铜陵县某种业经营部购入，购入价格为26元每罐，销售价格为30元每罐，总购入60罐。西联所执法人员在与铜陵县某种业经营部、铜陵县西联乡某经营部取得联系后得知，该批种子系合肥某种苗有限公司在生产包装时失误，导致将不适应本地区生长的种子错装，造成投诉人所称的现象。因该公司本批次西瓜种子销售范围涉及全省，由省农委对该事件进行协调，铜陵县农委对本地区涉事农户及经销商进行协调。2015年6月26日，合肥某种苗有限公司发布通告，全文如下：“各位绿神五号用户：绿神五号在铜陵种植六年一直表现尚好，今年由于本公司工作失误，将其他品种错装成绿神五号，本公司深表歉意，现本公司决定每罐绿神五号西瓜种子给予补偿600.00元。执法人员将上述信息与投诉人联系，投诉人表示暂不接受补偿，继续观望。