2015年3月30日，市民王先生来到蚌埠市消费者协会反应，其孩子在学校参加某大学组织的省高考美术培训集训班。当时双方签订合约规定：保证美术班每位同学省美术统考专业考试成绩过线，没有过线退还集训学费，于是王先生付了11000元，给孩子报了省高考美术培训集训班。

今年省高考美术统考专业考试结束后，参加培训的王先生的孩子成绩却没有过统考专业成绩线。其后王先生找到组织此次培训的高考美术培训集训班的老师，双方对各自责任没有达成一致。无奈的王先生投诉到蚌埠市消费者协会。

蚌埠市消费者协会在受理该投诉后，经过多方调查了解以下情况，学校提出的:1、该同学不住校，每天提前30分钟离校、2、存在没有完成作业的现象；家长提出：1、学校没有请专家授课、2、学生也没有无故请假、3、与家长没有协商、4、有些做法与宣传不符。

最终消协认为双方各自均存在一定责任，6月2日，经消协调解，校方承担60%的责任，家长承担40%的责任，校方退还王先生6600元培训费。双方一致同意一次性调解，对调解结果不再有任何异议。消费者表示满意。