目前，家用汽车已经走进了千家万户，成为了老百姓日常大宗商品。消费者对汽车的生产、维修、服务以及维权的关注度都在不断提高，为履行消协的社会监督职能，5月8日下午，市消协组织消费维权义务监督员和江淮客户代表走进江淮汽车股份有限公司，就江淮汽车的产品质量和服务改进方面的问题进行消费体察。

体察人员一行先后参观了江淮汽车4S店和乘用车三厂，零距离了解了汽车生产、维修等情况，并随后召开消费体察交流会。会上，义务监督员和江淮客户踊跃发言，就关心的话题与江汽高层进行充分的交流，现场气氛热烈。最后，江淮汽车公司副总经理陈志平对本次消费体察活动给予了很高的评价，首先感谢市消协创造了江汽管理层与客户面对面交流的机会，搭建了经营者与消费者近距离沟通的平台，同时，对本次活动中市消协、义务监督员和客户代表提出的宝贵意见和中肯的建议，江汽公司将认真分析、总结，及时进行整改，并坚持“为客户创效益、为员工谋福利、为国家做贡献”的宗旨，扎实做好汽车产品及售后服务，以优质的产品和服务赢得消费者的信赖。