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装修服务猫腻多 家庭装修要走心

2015-05-07   来源:滁州市消费者协会   作者:欧传亮   浏览:3221
 

随着近年来滁州市房地产业的迅猛发展,家装企业也如雨后春笋般涌现,全市营业范围包含装修服务的企业和个体经营户达950个。春季是家装市场的旺季,家装类投诉也进入高发期,反映的问题主要集中在施工过程中费用超支、隐藏项目、质价不符、推诿责任、工期超时等。为此,市消费者协会提醒消费者家庭装修应注意以下五点:

一、选择信誉好知名度高的装饰装修公司。注意查看有无工商部门颁发的《营业执照》和建筑行业主管部门颁发的《建筑企业资质证书》。这些公司有责任心,注重企业信誉和形象,并且开具正规发票或收据等凭证,切勿听信装修公司口头描述的施工质量,尽量选择去已装修好的房屋进行实地考察。不要被"装修游击队"低廉的价格所引诱,这类队伍大多没有营业执照,没有固定的营业场所,一旦出现纠纷,因无处可查落脚点,麻烦无法解决,到时悔之莫及。

二、签订内容详实具体的装饰装修合同。消费者一定要仔细阅读合同条款,家庭装修受材料、施工技术等因素影响,难免会存在瑕疵或质量问题,所以消费者一定弄清楚合同中不理解或容易产生歧义的内容。合同中要标明详尽的开工、完工时间、装修保修期、工程价款、交付方式、施工期限、涉及的预算书上标明具体收费标准等,另外,还需要注意合同上的补充协议和其他收费标准。

三、督促装饰装修公司全面及时履行合同。为防止装修公司在提供给客户的报价单上做手脚,合同条款应明确设计方案、材料品牌、施工质量验收标准、完工时间、结算方式、施工监理、环境检测和双方责任,合同应清楚、详细、可操作。同时,按照合同规定,做好分段验收确保装修质量。工程完工后,消费者要和装修公司一起验收,并保留好所有的凭证。

四、检查核实装饰装修公司提供的装修材料。如不能自行选择购买装修材料,为防止装修公司提供的材料出现假冒伪劣产品,必须带上合同及报价单,亲自到场验货,此时如有懂行的人最好陪同一起验收装修材料。

五、及时妥善处理装饰装修争议。一旦出现消费纠纷,消费者要及时与装修公司进行协商,避免时间过长,超过保修期,如遇有困难或双方无法协调,可持消费凭证和装饰装修合同向有关部门申请调解、仲裁或提起诉讼。

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