4月17日下午17时零5分，青阳消协庙前分会的电话铃声响起，工作人员接到来自某消费者的投诉，称其买的菜是坏的，希望把菜退了，请求消费者协会帮助解决。
消协工作人员在接到投诉后第一时间赶到现场，经了解得知，原来该消费者在其家附近的蔬菜店买了2元钱的土豆准备烧晚饭，回到家切开土豆后发现土豆里面都是黑斑，明显是坏的，不能食用，要求蔬菜店退款，蔬菜店经营者称就仅仅2元钱，而且其卖菜这么多年，卖了的菜就从来不存在退的，因而拒绝退款。工作人员耐心向经营者讲解了《消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者不得用习惯性思维来代替法律规定。经过一番调解，17时25分，消费者成功获赔2元。
青阳消协提醒广大消费者，消费者在购买商品时，有权获得该商品应有的质量和数量，不论商品价值大小，都应该依照法律规定积极维护自己的权利。