存在陷阱:个别快递业经营者无证经营,利用消费者大意,没有对货物进行保价,收货时货物丢失或损坏,只同意按货物运输费用的几倍赔偿。这种物品丢失、损坏投诉现象占快递业投诉的90%。消费者收货时,不提醒消费者验货,事后发现货物少了或损坏,则以消费者已签收为由推卸责任。
消协提醒:要选择正规的、信誉高的货运经销商,快递物品之前最好查看对方是否持有营业执照,对上门接货的经营者要特别慎重,最好到其经营点办理业务。快递物品时应仔细查看快递单,并阅读里面的内容,尤其注意看清快递委托单背面的条款,尽量与快递公司事先约定“先验货,后签收”。