咖啡店停业转让  存储卡打了水漂

    近年来，储值卡现在已经成为很多商家方便消费者的一种方式，如电话卡、购物卡、美容卡、超市卡、休闲场所会员卡、健身中心的消费卡等等，各种各样的储值卡已在不知不觉中走进普通民众的生活。但因国家相关法律法规还不是很健全，少数经营者不讲诚信等原因使消费者权益受到侵害的案件时有发生。近日，南陵县消协就接到一起关于储值卡的投诉案件，吴女士在南陵某咖啡店办理VIP卡充值2000元，在吴女士消费几次后，该咖啡店无故停业转让，吴女士多次找到店主协商退还卡中1500元余额，然而对方一直称“没办法”，据消费者说店方称这家咖啡店是几个股东合伙的，店转让后就没有联系了，也不知道去了哪里，吴女士无奈之下只好到消协寻求帮助，在接到吴女士的投诉后，消协工作人员立即与店方联系，希望对方能出面协商此事，然而不管消协工作人员怎样劝说，对方都以自己“没办法”一语盖过，因此事比较复杂，处理难度大，该案件尚在处理之中。因此，南陵县消费者协会对此发布消费警示，提醒消费者在办理储值卡时要与商家签署权责明确的书面合同，为以后出现纠纷做好证据保障。 

为此，广大消费者在办理预付式消费卡时请注意以下几点：

一是以极优惠的条件吸引消费者购买消费卡后，以营业场所变更、撤消等为由携款逃跑，致使消费者蒙受经济损失； 

　　二是以免费赠送等方式诱导消费者办卡，在办卡之前将服务内容和服务承诺吹得天花乱坠，一旦办好了卡，消费者得到的却是另一种待遇； 

　　三是以让利方式向消费者推销办卡，但消费者接受服务时，却千方百计向消费者推销一些质价不符的产品，或巧立名目收取各种额外费用； 

　　四是以甜言蜜语诱骗消费者购买消费卡，但消费者持卡消费的付出实际上比现金付款还要高，消费者没能得到实惠； 

　　五是以连锁店的形式推销消费卡，但消费者在其不同分店持卡消费时，却要另外加收费用； 

六是以首次“感受价”来吸引消费者购买消费卡，但消费者后来持卡消费时，价格和价值与第一次感受却相差很大。 

 对此，南陵消协工作人员提醒消费者在办理储值卡时应尽量选择信誉好、经营规范、规模比较大的企业，一定要与企业签署一份权责明确的书面合同。同时，要理性消费、按需选购，储值的额度不易太多，如选择大额储值一定要对企业的资信进行审慎的考察后再行决定。最后，及时核对余额，保留相关证据，如发生极少数企业发卡后人去楼空涉嫌金融诈骗的情况时，一定要及时向有关部门申诉举报，确保自己的财产安全。