芜湖县2015年“3·15”国际

消费者权益日纪念活动工作小结

“3·15”期间，我们按照上级部署，结合我县实际情况，在县政府的统一领导和县直相关部门的大力配合下，隆重开展了2015年“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动。现将活动情况总结如下：

一、“3·15”系列纪念宣传活动内容

（一）在电视台开辟了专栏，并将3·15系列宣传活动的口号通过电视、芜湖中路沿街企业和超市以及QQ车电子屏幕进行滚动播放；

（二）各相关执法部门开展了保护注册商标专用权，打击假冒伪劣商品活动，重点在全县范围内开展消费市场食品类、建材、保健品、汽车及吃、住、用、行等与生活密切相关的商品和服务专项监督检查，出动人员400余人次，仅县市场监管局一家就组织执法人员分3组对全县超市、批发市场、专卖店、集贸市场、食品店、药店进行了全面检查，共检查经营户1500多家，其中大中型超市8家，随机抽样调查食品36种，并对面粉和纯净水进行了专项市场检查；

（三）组织了大型街头宣传咨询活动和与消费者密切相关的衣、食、住、行等名优产品展示活动，24个各执法单位和公用企业参加了当天的活动。在活动现场，摆放3个大型彩拱门，整个芜湖中路悬挂着大型气球4个、彩旗100面，把整个主会场烘托得非常热烈，24家执法单位和部门在现场设立了咨询台，受理消费者投诉35起，散发宣传材料15000份，接待消费者咨询650余人，各宣传单位集中在天润发超市门前搭起了彩拱门，摆放了商品宣传咨询展示台，并将2014年假冒伪劣商品进行了现场展示，县领导到现场看望了大家并指导了工作，将活动推向了高潮；

（四）组织开展2014年工商局打假工作成果展，并设立假冒伪劣商品识别区，开展识别真假伪劣商品的知识讲解，为消费者提供咨询，提高消费者对真假伪劣商品的辨别能力；

（五）发挥“一会两站”的积极作用，在当地市场监管所的指导下，在各镇、各行政村（社区）设立宣传咨询网点，积极为农民消费者签疑解难，宣传法规，组织开展送法下乡活动。“一会两站”各设立咨询点10个，散发材料1200余份；

（六）编印了“3·15”活动专刊3000份，在活动现场和相关经营场所进行散发和递送，宣传力度、深度极广；另外，各相关部门也结合各自实际开展了富有特色的宣传活动，其中，烟草专卖局开展了第三届维权真假卷烟鉴别比赛活动、县人行组织开展了真假币识别讲解、卫生局现场组织人员现场对消费者身心健康作咨询服务、进行医药知识宣传。

二、几点主要做法

（一）强化领导，成立组织，保证活动取得实效。

为认真开展好2015年“3·15”宣传纪念活动，县政府转发了县市场监管局、县消协制定的活动实施意见，并专门召开了各镇、各部门负责人参加的活动布置会。成立了“2015年芜湖县“3·15”国际消费者权益日宣传活动组委会”，由县委常委、县政府常务副县长杨文玲同志为主任，县市场监管局长、县消费者协会会长计家源同志为副主任，县法院、检察院、政府办、公安局、发改委、卫生局、司法局、建委、市容局、文广新局、广播电视台、农委、烟草专卖局、人民银行、各镇等单位负责同志为成员，组委会下设办公室，办公地点设在县消协，负责“3·15”纪念活动的协调工作。为做好“3·15”纪念活动，领导小组于3月5日在县政府会议室召开了有关部门20余单位参加的联席会议，通报了“3·15”活动安排情况，并征求各有关部门意见，由于整个系列纪念活动准备充分，考虑周全，有关职能部门任务分工明确，落实到人，部署严密，使整个活动开展起来有条不紊，层层推进，成效斐然，受到广大消费者的好评。

（二）围绕“3·15”系列宣传活动，确保重点鲜明突出

由于重点突出，今年宣传工作无论在组织形式方面，还是在集中做好维权宣传方面，都赋予宣传活动以实质性的内容。在档次和规模方面，加强了与有关部门的横向联系，扩大了“3·15”宣传影响；在宣传内容方面，在“3·15”期间，不仅对有关的维权活动进行了密集性宣传，而且最大程度地吸引了广大消费者的广泛参与，形成强大的舆论声势。

（三）注重配合协调，确保上下联动

县“3·15”活动领导组通过认真安排，协调运作，使各成员单位在整个活动过程中自觉做到了协调一致，在活动内容与形式上做到了相互统一，在方法上做到了形式多样、丰富多彩。此外，领导组还主动和有关乡镇党委、政府联系，争取他们的支持配合，指导乡镇“一会两站”做好宣传，开展形式多样的纪念活动，不仅为县城的纪念活动助长了声势，而且呼应了城关地区的宣传纪念，形成城乡一心，上下联动的格局，使“3·15”活动真正变成了政府领导、社会参与的行动，受到社会各界的一致好评。