固镇县消费者协会把建立多渠道维权做为实现消费维权的有效途径来抓，受到消费者的广泛好评。
县消协建立了走访投诉、电话投诉、网络投诉及移交有关部门转办等多样化的投诉维权渠道，采取即时调解、电话调解、约定调解等多种方法，让消费者及时了解维权进程、及时高效化解消费纠纷，维护了消费者的合法权益。同时推进12315、12331等投诉举报中心制度化、规范化建设，强化值班工作制度，做到“事事有着落，件件有回应”。并指导企业组织建立和完善处理消费者投诉、解决消费纠纷机制，推动行政监管与企业自律优势互补。加强消协理事成员单位的互动，关注群众消费热点，解决消费纠纷，分析研究最新消费动态，适时在固镇县政府网站、固镇县消协网站发布温馨提示和警示，对集中的领域和问题开展专项整治，营造健康有序的消费环境。