消费者王先生在某家电商城购买的热水器在保修期内出现故障。送售后维修3个多月都没有修好，每次联系售后，都有各种理由推脱。无奈之下消费者投诉至市消协。

   淮南市消协受理投诉后，联系经营者，告知其务必在合理时间内为消费者修理好。2天后，售后已将维修好的热水器送至消费者家中，经测试可正常使用。消费者表示非常满意。