
3月15日上午,由蚌埠市人民政府、蚌埠市工商质监局主办,蚌埠市消费者协会承办的2015纪念“3.15国际消费者权益日”大型宣传活动在淮河文化广场举行。市人大副主任周刚民、市政协副主席徐超、市政府副秘书长高文以及市工商质监局局长、市消费者协会会长王斌及有关部门负责同志出席纪念大会。
市人大副主任周刚民在活动现场作重要讲话,周刚民指出,过去的一年,市工商质监局、市消费者协会以及市直各相关部门,各商业企业、新闻单位、社会各界为保护消费者合法权益作了大量的工作,取得了良好的社会效益。周刚民强调,“群众利益无小事”,保护消费者合法权益是关乎经济发展、关乎百姓民生和社会稳定的大事。全市各级工商质监、消协部门作为消费维权的主导力量,要加强对消费者和经营者的消费教育和引导,不断提高经营者诚信经营的自觉性,提升消费者自我消费维权的能力和水平;认真处理消费纠纷,集中力量解决群众最关心、最直接、最现实的“热点”、“难点”问题,不断增强消费维权组织的社会影响力和公信力;着力抓好农村消费维权工作,推进农村消费维权网络建设,为营造和谐的消费环境做出应有的贡献。
市工商质监局局长、市消费者协会会长王斌在大会上致词。王斌局长在讲话中指出,过去的一年,蚌埠市工商质监局、蚌埠市消费者协会紧紧抓住关系广大人民群众切身利益、群众反映强烈、对社会危害严重的突出问题进行了集中整治和专项治理。先后组织开展酒类、汽车配件、液化石油气、建材、家用电器、儿童用品、学生用品等10余次专项行动,捣毁窝点11个,立案查处侵权和制假售假案件1232件,查处案值在5万元以上的大要案51件。加强产品质量源头监管,对食品、农资、滤清器等44种产品进行了现场抽查,全市产品质量进一步提升。加强与老百姓生活密切相关的出租车计价器、加油机等计量器具监管,并定期公示检定结果。开展“2014红盾网剑”专项行动,查处网络商品交易违法案件15起。积极做好消费维权工作,对重点消费领域“霸王条款”依法进行了查处。2014年共接诉10109起,为消费者挽回损失465万元,较好地维护了消费者的合法权益。
王斌局长表示,今年,蚌埠市工商质监局、蚌埠市消费者协会将紧紧围绕“携手共治 畅享消费”年主题,主动适应新常态,努力实现新作为,大力开展消费维权宣传,不断完善消费维权网络,加大“一会两站”建设,充分发挥大型商场、超市、市场12315维权联络站的基础性作用,努力把消费纠纷解决在源头。继续加大产品源头监管,大力开展各类市场专项整治,严厉查处经销不合格商品行为,及时公布消费维权信息和典型事例,努力营造一个安全、放心、和谐的消费环境。
活动现场,工商质监、发改委、卫计委、食药等行政执法单位还设立了法律、法规宣传台、真假商品识别台,受理消费投诉台,现场解答消费咨询台;市水、电、气公共服务企业和电信、移动,联通、市百大、新世纪、华联、百惠等商贸企业在活动现场设置服务台,宣传消费承诺,提供便民服务。三县、六区也都设置了分会场,组织开展丰富多彩的纪念活动和丰富多彩的便民活动。会后,参加纪念大会的市领导及有关部门的负责同志巡视主会场及市区六个分会场,慰问参加纪念活动的工作人员。