据池州市消协统计，2014年消费者投诉主要集中于家用电子电器、服装鞋帽、房屋建材及预付式消费。针对投诉热点问题，市消协发布以下消费警示：

购买家用电子电器时多留心

本年度有多起因商家不履行三包责任导致的纠纷。消费者在购买家用电子电器时，应尽量到证照齐全、信誉度高的商场，选购技术成熟、售后服务网络健全的品牌产品，了解产品的基本信息，掌握使用、保养方法，保管好三包服务卡、发票等凭证，出现质量问题时，要及时联系销售商到指定维修点维修，并要求维修人员填写详细的维修记录。

购买服装鞋帽时务必要仔细检查

本年度有多起因消费者购买时未检查衣物导致的消费纠纷，如衣服有破洞，消费者称买来就有破损，商家则认为是消费者人为造成。消费者在购买时，应仔细查验服装鞋帽的外观是否有破损，标签标注的内容与货品的现状是否相符，在洗涤、维护、保养时应按照商品的说明进行操作。

购买建材类商品时要多比较

本年度有多起建材类商品的价格和售后服务投诉。消费者在购买建材类商品时，要货比三家，多比较质量和价格，注意查看产品标识和质量检测报告，认真核实商家退换货政策，送货安装时注意查验商品有无问题。

谨慎办理预付式消费

本年度有多起消费者办理大额预付卡，商家突然停业，预付卡变废卡的投诉。消费者在办理预付卡时，要考量商家的经营和信誉状况，结合自己的需要购买，不要一次性存入太大金额，不要轻信商家的口头承诺，最好签订书面合同，在合同中详细了解预付卡的有效期、违约责任等相关条款，要特别关注终止服务、转让等限制性约定，保存好票据及合同，经常关注商家的动向，发生消费纠纷要及时向有关部门投诉。