早教中心频现人去楼空引人忧思

                        ——浅谈早教消费的行业发展

据中国消费网报道，江西南昌百余名家长把自己的孩子送到“贝臣国际早期教育中心”，预交了上万元的学费，但今年7月底，该早教中心贴出一纸“关门装修”的通知书后便“人去楼空”。此时，大多数孩子只上了部分课程，少数孩子甚至连一节早教课都没上过。

此案并非孤例，2014年7月27日，昆明宝贝计划早教中心人去楼空；2012年8月15日南京小豆2丁早教中心人去楼空，警方介入调查；2012年8月21日上海思泳杰美早教中心人去楼空，家长高价学费打水漂。

教育消费已成为我国家庭生活消费的一项重要支出，教育培训频现人去楼空，给消费者带来重大的财产损失，需提高警惕。

一、   预付式消费有风险

经营者常用高额折扣的优惠来吸引消费者，很多消费者为了更大的优惠和使用方便，往往选择金额较大的预付式消费，但消费者同时也承担了商家的经营风险和道德风险，一旦预付资金用来开分店或者做其他的投资，资金链出现问题时，部分经营者就会卷款逃跑。另外商家的服务如果质量变差，也难以退款，选择预付式消费就丧失了消费选择权。

二、早教消费选择要谨慎，观念要转变

选择教育培训机构应详细了解教育培训机构的品牌、口碑、资产信用情况；与商家签订协议时，应明确课程内容条款，规范授课内容，避免家教随意更改教学内容，影响教学效果；规范课时计时与收费标准条款，规范计时流程并严格执行以免产生收费纠纷；约定退费条件和退费标准，一旦双方或一方不愿履行培训条款意愿时，能方便解决纠纷。

0—3岁的确是孩子智力发育的关键时期，如果给予孩子充分正确的早教，对孩子今后发展的确很有帮助。早教对孩子发展很重要，但早教不等于“早教机构”的教育，父母是孩子的第一任老师，也是开发孩子潜能的最重要的实施者，与其花费巨资送孩子参加培训，不如多参加家庭教育指导讲座，学习如何言传身教，在家庭生活中引导孩子全面发展，进行亲子教育。

二、   教育消费膨胀式发展带来隐忧

数据显示，中国教育培训业规模正以每年30%的速度递增，同时，针对教育培训机构的投诉也在随之增长。很多教育机构都是在工商局而非在教育主管部门注册的“有限公司”，并无教育、培训的资质。拿着门槛极低的工商营业执照去办教育，就绕过了教育部门对办学基本条件、办学资质等方面的严格审批和监管，教育质量和效果自然难保证，而且经营者极易把经营风险转嫁到消费者头上。

由于教育培训行业准入门槛不高，多数机构通常采用连锁加盟的方式就能进行低成本扩张，市场秩序不够有序，容易出现诚信缺失；教育培训机构教师队伍良莠不齐，员工流动性大，所提供的服务难免质次价高；教育培训应该是一个轻资产的行业，投入应该主要体现在师资队伍、培训内容的改变上，而目前一些机构在教学设备、教学地点等固定资产上的投入比重较大。所以教育培训行业乱象丛生，一旦出现市场需求不振导致的供求失衡以及其他多方面的因素制约，必然使整个行业面临整合，消费者面临着资金流失的风险。

 四、加强监督，建立有序的发展环境

1、加强联合监管，工商和教育部门应加强分工协作，强化资质审核和日常监管。对以“有限责任公司”形式运营的教育机构进行资产冻结、限期整改和处罚，由教育主管部门对其办学条件进行审查，对具备教学条件的允许改为教育中心继续办学，不具备教学条件的应限期整改。

2、加强资金监管。成立专门的教育培训资金管理账户，所有学费必须统一归入专门账户管理，教育培训机构不能随意取用这个账号的资金，只能凭家长签字的已完成课时登记单，按照已完成的累计课时阶段性地支取。

3、成立行业协会，将早教培训机构按诚信等级进行分类，形成“优胜劣汰”的奖惩机制，有效指导家长去选择。形成诚信有序的经营培训环境，促进早期教育培训行业的健康发展。