固镇县市场监管局调解购药纠纷
2015-01-15 作者：刘萍 浏览：1507
近日，固镇县市场监管局接待了一年轻妈妈投诉，反映其购买的小儿咳喘灵颗粒结成块妆，该局工作人员立即对药品进行了检查，并登录国家食品药品监督管理总局数据查询窗口对该产品相关信息进行了比对，经查询该产品批准文号、产品名称、规格、生产单位等信息与数据库完全一致，产品标签、说明书、外包装完好无损，产品在有效期内，工作人员同时对售药单位药品购进渠道进行了检查，证明产品无质量问题。为了解决消费者的疑惑，工作人员耐心细致的询问了该女子药品的使用过程，得知是其打开包装时间过长造成结块现象。经工作人员联系售货单位为其更换了另外一种药品。
