固镇县消费者权益保护委员会 固镇县消费者权益保护委员会

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固镇县消费者协会开展家装市场消费者评议活动

2015-01-07   作者:县消协秘书处   浏览:3519
      2014年,固镇县消费者协会对消费者较关心的有关家装市场的11个问题进行问卷调查,此次调查共分发调查问卷50份,收回50份。

共有41位消费者选择了正规装修企业,占调查总数的82%9位消费者选择了装修“游击队”,占调查总数的18%。有40位消费者认为正规装修企业有质量保证,占调查总数的80%10位消费者认为装修“游击队”有质量保证,占调查总数的20%。有22位消费者对家装材料选择包工包料,占调查总数的44%,有28位消费者选择自己备料,占调查总数的56%。有22位消费者对装修的门窗满意,占调查总数的44%,有28位消费者选择了一般,占调查总数的56%。有27位消费者对装修的地板满意,占调查总数的54%23位消费者选择一般,占调查总数的46%。有21位消费者对墙壁装修选择满意,占调查总数的42%29位消费者选择一般,占调查总数的58%。有14位消费者对厨房装修感到满意,占调查总数的28%33位消费者感到一般,占调查总数的66%3位消费者感到差,占调查总数的6%。有16位消费者对卫生间的装修感到满意,占调查总数的32%34位消费者感到不满意,占调查总数的68%。有19位消费者对水电装修感到满意,占调查总数的38%31位消费者感到一般,占调查总数的62%。有4位消费者认为室内装修没有污染,占调查总数的8%33位认为很少,占调查总数的66%3位认为污染严重,占调查总数的6%。有45位消费者没有和家装公司签订合同,占调查总数的90%,仅有5位消费者签订了合同,占调查总数的10%

 本次家装市场调查结果表明,广大消费者有一定的自我保护意识,但是家装知识较为缺乏,契约意识较差,同时呼吁相关行政部门,加强对家装市场的的规范和监管,给消费者营造一个放心、安全的家装消费环境。

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