该分会通过“3·15”“4·26”“12·4”等宣传日，采取送法上门、发放资料等方式，宣传新《消法》中的七大亮点，帮助消费者提高自我维权能力；在辖区18个村（社区）、5个超市建立消费者投诉（维权服务）站，推进“五进”活动，把消费纠纷化解在基层、解决在源头；定期不定期开展商品抽样检测，共检测电动自行车、农资、食品、多孔烧结砖、成品油等商（产）品8品种22批次，查办食品药品、产品质量、商标侵权、虚假广告等各类案件36起；受理消费者投（申）诉、举报，全年共受理消费者投（申）诉5起，接受消费咨询30余次，均及时予以办理，为消费者挽回经济损失近3万元。