为进一步提高全市诚信承诺企业联盟处理消费纠纷的能力和水平，敦促企业诚信经营，11月10日，县消协在县市场监管局会议室举办了诚信承诺企业培训会。18多家市级诚信承诺联盟企业负责人和相关工作人员共35余人参加了此次培训。

此次培训主要围绕新通过的新《消法》展开，向企业进行相关法律法规实用知识及投诉处理相关知识和技能的培训。培训班由秦贤芳秘书长解读新消法的内容，他详细介绍了新消法的修改概况，着重介绍了强化经营者义务和加重违法经营的责任方面的内容。县消协葛慧娟将新消法和实际案例相结合，向企业讲解具体投诉知识和技能。