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芜湖县消费者协会2014年消费警示

2014-01-22   来源:芜湖县消费者协会   作者:葛慧娟   浏览:1986
 

押金可以退吗?

最近,芜湖县消费者协会接到一起投诉,消费者称在某店购买家具,交付了押金后,家具一直未领取回家,后由于种种原因导致无需再购买此家具,消费者便与经营者取得联系,称不想再购买此家具,能否退还押金?但经营者坚称无法退还押金。因此产生了纠纷投诉至芜湖县消费者协会。

对于此类的投诉,芜湖县消费者协会提醒广大消费者:

一、 购买大件物品需要交付押金时,消费者要慎重选择物品,不能仅凭物品打折而冲动消费,事后再发现并非自己所需物品而后悔选购。

二、 在支付押金前,要详细询问押金支付后,如果出现问题押金是否能够退还的问题,或者解决押金问题的办法,双方达成致意见后,再交付押金。

三、 在支付押金时,需向经营者索要押金单或者其他凭证,已证明此押金已经交付给经营者,以便事后出现纠纷,以此凭证作为维权依据。

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