12月19日下午，黄山市保险业评议工作约谈会如期举行。黄山市文明办、黄山市公安局、黄山市工商局、黄山市总工会、共青团黄山市委员会、黄山市妇女联合会、黄山日报社、黄山市广播电视台、黄山市消费者协会等九家评议单位、全市17家保险公司的负责人以及客服经理参加约谈会议。市工商局党组成员、副局长、市消协副会长陈晓明参会。

会议宣读了2014年度黄山市保险业消费者评议情况的报告，并对报告的形成、评议整体情况、现场评测情况等内容进行了说明。被约谈企业负责人均作了表态发言：将认真对待消费者提出的问题，积极拿出整改措施，给消费者一个满意交代。
    陈晓明指出，此次消费者评议活动从调查问卷到评议办法都是按照省消协统一部署进行的。问卷的发放采取多种样式、区县联动。调查过程程序规范，调查结果明确，有一定代表性。约谈各企业，是为了反馈评议中消费者指出的问题。希望各企业对于评议中提出的问题，分析原因，拿出整改措施，限期整改。对工作不重视、整改不到位的企业要采取多种形式予以通报，不予参评市消协诚信单位评比。
   陈晓明会后做总结发言，提出三个希望。一是希望各保险公司认真对待评议报告，认真研究报告、查找问题，制定整改措施并及时上报。二是希望各保险企业加强整体宣传力度，普及保险知识，转变整体形象，努力提升消费者的认知度和满意度。三是希望各保险公司认真组织保险队伍学习新《消法》、《反不正当竞争法》等专业法律知识，明确自身的权力、义务，把法律责任融入到岗位职责中去，进一步完善企业内部监控机制和管理水平，为黄山建设现代国际旅游城市作出应有贡献。