以无油烟、易冲洗为宣传的不粘锅，使用一段时间后却“失效”了。近日，消费者张先生到霍邱县城北消协分会投诉，称其日前购买了一款不粘锅，不但没有“不粘”的效果，还将鱼、肉煎糊了。经调解，商家为张先生更换了一款不粘锅。

　　据张先生介绍，他在霍邱县城区一家小家电品牌店，看中了一款400多元的不粘锅，然后买了下来。回家使用时，刚开始炒菜效果还不错，但使用一段时间后，这锅一炒菜就粘锅，冒出的油烟把家人嗓子都呛的受不了。随后，张先生拿着不粘锅来到该品牌店。店主看了不粘锅后，给出的答复是“使用超过“三包”期、使用不当造成的”，拒绝了他的换货要求。张先生便来到霍邱县城北消协分会投诉。

霍邱县城北消协分会工作人员了解情况后表示，倘若不粘锅属于特殊产品，销售者在销售时就应该详细介绍正确的使用方法。经调解，商家为张先生更换了一款不粘锅，并面授使用方法，指出注意事项，许诺如按说明书正确使用后，再发现类似问题无条件退货。在此，城北消协分会提示广大消费者要理性购买不粘锅，不必过分“迷信”高价商品，对价格过低产品更要保持警惕。在使用不贴锅时注意以下事项：1. 切忌使用大火空烧，中小火既可 2.烧煮时无需长时间等候油温加热，待油似水状便可下菜 3.切忌使用尖锐金属物体敲打锅面。

                                   城北所  袁松

                               二0一四年十二月十七日