消费者要求取消“免费服务” 固镇县消协高效率满足
2014-12-11 作者：县消协秘书处 浏览：3389
日前，一消费者到固镇县消费者协会投诉，称“没有订制手机报，却每天收到短信提示，心情很不爽。”县消协工作人员经过询问得知，原来消费者张某某没有订制手机报，而一通讯经营商没有经过她的同意，每天向她的手机上发送。她说：“小孩小，这样打扰了我的生活，请求消协给予帮助。”县消协工作人员根据她的诉求，立即联系该通讯经营商，通讯经营商非常重视，当即与上级部门联系，很快把此项业务取消，并及时向消费者反馈。短短几个小时处理好了这件事，了却了消费者的烦忧，消费者非常满意，连称县消协办事效率高，责任心强。（固镇县消费者协会秘书处）
