为强化对固镇县食品药品监管，固镇县“12331”食品药品投诉举报中心近日挂牌。该中心统一受理“四品一械”（即食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械）在生产、流通、使用等方面违法行为的投诉举报以及受理餐饮服务环节食品安全方面违法行为的投诉举报，开展投诉举报信息的汇总、处理、分析、通报和回访等工作。

固镇县“12331” 食品药品投诉举报中心建立了严格的规章制度，依法规范举报线索的受理、分派、反馈、督办流程。同时，做好食品药品知识的普及以及释疑解惑工作，将“12331”打造成一个为公众服务的平台。（固镇县消费者协会秘书处）