近日，王先生在某宣传广告上看中了一款石斛产品，宣传效果好，物美价廉，花500元邮购了两盒，结果货到手后，品相让人失望，心存疑虑，不敢食用，找商家退货无果。

接到投诉后，霍山消协由于多次与厂商沟通未果，根据《消法》第四十五条规定：广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品的经营者承担连带责任。经调解，负责该广告的发布者先行将货款全部退还给了消费者。