“看到超市促销打折，我跟朋友开开心心来到超市，购买打折商品，付账后才发现，超市商品仍按原价收费，跟超市交涉很长时间无人处理，你说气人不气人？”10月21日，消费者任女士气呼呼的来到淮南市消协反映情况。

    市消协工作人员给任女士倒了杯水，一边安抚，一边查看任女士带来的某大型超市宣传海报和购物小票，确认消费者反映情况属实，便立即联系超市负责人，请其到市消协协调处理。

    经调解，超市负责人辩称是电脑系统出现问题，并非故意，并向任女士表示了诚挚的歉意，同时愿意帮助任女士退货，并拿出商品差价的45元作为补偿。

任女士对此调解结果表示满意，同时对消协工作人员热情服务表示感谢。