泾县消费者权益保护委员会 泾县消费者权益保护委员会

当前位置:安徽315>江淮维权>宣城市>泾县消费者权益保护委员会>维权动态

泾县消协召开人保财险服务质量评议会

2014-09-09   浏览:1910

为促进公用企业、服务单位进一步规范经营行为,改善和提高服务质量,9月5日,泾县消费者协会组织16名社会义务监督员对中国保险公司泾县公司服务质量进行监督评议。

会上,人保财险公司从公司基本情况、内部管理、服务举措做了一一做了介绍,各义务监督员通过走访消费者、参观营业大厅、听取公司介绍等形式,对县人保财险公司近年来不断提升服务质量和服务水平,为广大消费者提供优质快捷的服务等方面表示一致的肯定,同时从收费、公平交易、营销宣传、服务质量、服务环境、消费者个人信息保护、消费教育、消费争议解决八个方面提出了意见和建议。最后,人保财险公司负责人对各义务监督员提出的问题做逐一解答,表示今后将继续努力,不断提升人保财险公司服务质量和服务水平。(卫云)

向上