高高兴兴买了一台微波炉，没想到打开包装后发现微波炉居然“整容”了。一消费者打来投诉电话气愤地跟青阳消协庙前分会工作人员诉说了自己的奇葩经历。
    近日，该消费者在庙前某家电商铺购买了一台名牌微波炉，给上学的子女中午回家热饭使用。微波炉按炉盘分为：旋转、平板式两种，考虑到子女年幼顽皮，出于安全性考虑，该消费者指定购买平板式。由于还要采购别的日用品，该消费者将微波炉暂时寄放在家电商铺内。十分钟后，该消费者将微波炉带回家拆封后惊讶地发现，眼前的微波炉竟然与之前选购的完全不同，不仅外观颜色有差异，最可气的是“平板式”居然摇身一变成了“旋转式”。
    精心挑选的商品居然在短短十分钟被“调包”了，在与商家协商无果的情况下，该消费者拨打了12315投诉举报电话，要求维权。经庙前消协分会工作人员现场核实，商铺负责人承认是由于店员的疏忽将原价390元的微波炉以340元的价格错卖给了消费者，事后店员担心自己需要赔钱，就偷偷地进行了调包。经消协工作人员批评教育，为了表示歉意，商铺负责人同意该消费者补25元的差价购买原价390元的平板式微波炉。该消费者对处理结果表示满意。
    庙前消协分会提醒广大消费者，为防止购买家电商品被“调包”，在确认收货时注意检查四个环节。一、外包装状况。如果明显破损或有开启的痕迹，就要格外注意机器本身是否有问题。二、内包装是否完好。包括泡沫隔层、包装袋、机器保护膜是否完整以及附属物品的包装状况等。三、包装箱与机器的编号是否一致。四、机器本身是否有“调包”的问题。五、索取有效票据，以便发生消费纠纷时进行维权。