近期，田家庵区市场监管局陆续收到关于夏季食品变质的消费投诉。对于涉及食品类的消费投诉，执法人员总是第一时间给予快速反应，及时处理，妥善协调，使消费者合法权益得到有效维护。受到消费者广泛赞誉。
消费者李先生日前在朝阳路某超市购买两盒鸡蛋，此后的几天在食用过程中发现鸡蛋里有黑色不明物质，于是向市场监管部门进行投诉。经调查核实，消费者购买的鸡蛋确实存在变质现象。对于鸡蛋的变质，超市给出的解释是：由于最近天气炎热，鸡蛋等生鲜商品在采购和运输过程中的保存都有产生变质的可能。为保护消费者合法权益，在执法人员的沟通和协调下，超市方同意按照新《食品安全法》第九十六条的规定，给予消费者购买鸡蛋价款10倍的赔偿金，并为其支付往返交通费用。为确保食品安全，执法人员同时要求该超市对同批次鸡蛋进行检查，及时下架并妥善处理存在变质问题的鸡蛋。
天气炎热，生鲜食品容易变质，市场监管部门提醒广大消费者，高温季节购买食品时一定要仔细查看食物外包装标签注明的保质期，如发现购买的食品有变质现象，一定在第一时间携带食品及发票进行投诉维权。夏季食品采购本着量入为出的原则，尽量不要大量采购食品，以免保管不当造成变质浪费。