近来，我市的部分银行的理财产品预期收益率已飙升至6%以上，让不少市民大呼“心动”。针对以往此类消费投诉情况，市工商局12315中心发布消费警示：理财产品不同与银行储蓄，高收益的同时意味着需承受一定的风险。因此，消费者购买理财产品必须理智、谨慎，合理选择适合自己风险承受能力的产品。
2013年9月29日，市民张先生在我市某商业银行购买了一款预期收益率6.3%、期限为108天的理财产品，可到期后，经过计算自己的收益仅达到5.6%。消费者与银行协商了好几次，但银行工作人员说该产品已经达到预期收益，只不过一直都有招募期，划拨期，清算期，再加上国庆假期，所以那10多天不计入收益期限，张先生将自己的遭遇投诉至工商局12315中心，工作人员调查核实发现，张先生购买的理财产品收益率确实达到了6.3%，但银行人员在对张先生的告知上可能存在一定的瑕疵，对无息期没有进行详细说明。在12315工作人员的协调下，该银行赠送了张先生部分礼品并表达了歉意。张先生对工商部门的调解表示满意，同时也表示，此次经历增加了不少金融常识，为以后的金融消费提供了参考。
随着银行金融理财产品的增多，涉及此类问题的咨询和投诉也在增加，收益期的界定，以及预期收益与实际收益的差额都是投诉的重点。为此市工商局12315中心提醒消费者注意：
一、购买理财产品一定要选择信誉好、规模大的商业银行。
二、由于理财产品不能提前支取，消费者购买时一定要根据自身的承受能力合理规划金额和期限。
三、要分清保本型理财产品和非保本型理财产品的区别，非保本型理财产品在高收益的同时有损失本金的风险，即使是保本型理财产品也可能达不到预期收益。
四、由于一些理财产品信息公示不透明，消费者一定要在购买前多渠道充分了解理财合同条款，搞清楚产品的风险，以及募集期、和最后的清算期，不要让银行的擦边球侵蚀了自己的收益。
五、要妥善保存理财合同、合同解释说明以及有关的宣传资料，对银行的口头承诺最好留下书面证据，防止发生纠纷后，维权难以提供凭证。