近日，歙县南源口村民蒋天祥与母亲汪雪飞将一面绣有“歙县消费协会徽城分会，消费维权的保护神”的锦旗赠与歙县消协徽城分会，以此表达对其认真处理消费纠结，维护消费者权益的行为表示感谢。

蒋天祥与母亲汪雪飞于2012年6月在歙县某家电经营部购买了一台海尔牌空调，却因空调质量一直未能正常使用。为此他们与销售方进行了多次交涉，但均未能从根本上解决问题。眼见今年炎炎夏日就要来临，原本为家人带来凉爽的空调，如今却成了摆设，这让蒋天祥与汪雪飞心中既恼火又无奈。他们决定向歙县消协徽城分会寻求帮助。徽城消协分会接到投诉后，立即展开调查，与双方相互沟通，了解具体情况，并依据反馈信息积极展开调解，最终在工作人员耐心调解下，消费者退回了这台质量不合格的空调，销售方退回货款3400元，并对消费者给予了相应补偿100元。

“真的非常感谢，谢谢你们为我们老百姓讨回公道，谢谢，谢谢……”在歙县消协徽城分会的大厅里，汪雪飞握着调解人员的手，一直重复着“谢谢”。这一句句“谢谢”不仅仅是对我们工作的充分肯定，更是对我们的鞭策，我们定当以加倍的热情投入工作，为消费者维权，为老百姓解忧，做消费维权的保护神。