2014年6月20日,市工商局接到省局转来消费者郑先生、李先生的投诉函,消费者郑先生在http://www.ccxml.cn网站上购买了一款耳机,但发现涉嫌假冒品牌,百度保障介入后,卖方答应退货,换退的货寄出了,但等待的钱和货都回不来了。李先生在http://kg.ncgift.com网站购买一套教程,光盘涉嫌假冒品牌,但要求退货时却再也联系不上该网站,无奈之下向工商部门投诉。近期工商部门接到类似投诉已有多起,在此,市工商局、市消协发布消费警示,提请消费者在独立网站购物时要加强防范意识。
该类型网站共同特点是:冒用他人公司名称,或者是按正常流程注册公司,但在注册地找不到该公司,或者并无实体经营店;网站上发布的联系电话均属无效号码;在网站上发布有他人假冒本网站销售同类品牌产品的信息,意在证明自己的正宗地位;使用货到付款方式进行支付;使用QQ方式进行沟通。
由于网站无售后服务,或者网站有意回避售后服务,因此网站提供的联系电话必然有假,这样的网站消费安全就无从谈起。建议消费者在购物时,应当查看该网站的联系方式,对明显提供了无效电话号码的网站,应当拒绝交易。