近日，消费者谢先生来贵池区消协投诉，称其在某超市购买的2张购物卡有余额1200余元，现在店家突然关门停业，导致购物卡无处消费，希望消协组织帮助他维权。

　　像这种因消费卡产生纠纷的案例比较多见。随着消费形式的多样化，形形色色的会员卡、打折卡、贵宾卡的确让不少人享受了实惠。然而充值式的预约式消费总是与风险并存，极易让消费者的权益受到侵害。消费者办理消费卡时并没有签订书面合同，只有一张简单写明打折内容或者消费方式的消费卡，一旦起争议，很难凭“空卡”维护自身权益。在发生消费纠纷时，消协只能从中调解。

　　贵池区消协提醒广大市民：

　　一、在参与预付款消费前，务必仔细查验经营者的主体资格是否具备，核对经营者身份。

　　二、办理预付款消费卡时要与经营者签订书面协议，在合同中明确预付卡的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款，要特别注意终止服务、转让等方面的约定；一旦发生经营者违约行为，消费者可根据协议书追索相应赔偿，或通过法律途径保护自己的合法权益。

　　三、办卡金额不宜过大，要根据自己的实际需要适量购买预付费卡，不要贪便宜一次性购买大额消费卡。

　　四、保管好相关发票、合同，一旦权益受损，在申诉时有证据材料作为依据，维护自己的合法权益。