为进一步营造良好的消费环境，化解社会矛盾，构建和谐滁州、平安滁州，7月7日，滁州市工商局、市消协与市中级人民法院就如何化解消费领域投诉热难点问题相互交换意见和看法，并研究讨论消费纠纷的解决互助合作事宜。

会谈以一起电信合同纠纷案件为切入点，围绕行政调解与司法调解有效衔接这个核心话题展开。会谈中，各方介绍了去年以来热难点消费投诉（起诉）受理和办理情况；重点讨论了投诉（起诉）标的物为汽车、电信等个案的法律适用及其惩罚性赔偿问题；探讨了涉及大件商品投诉（起诉）的根本性违约与欺诈认定赔偿问题等。此次会谈为继续做好我市的诉调衔接工作奠定了良好的基础。