郎溪县消费者权益保护委员会 郎溪县消费者权益保护委员会

当前位置:安徽315>江淮维权>宣城市>郎溪县消费者权益保护委员会>维权动态

受赠牛奶致腹泻 消协维权获赔偿

2014-06-27   来源:郎溪县消协   作者:谢丹   浏览:3363

 

6月10日,郎溪县消协受理了一起关于饮用牛奶导致腹泻的食品类投诉。投诉人李女士称她的一位好友赠送她一箱某知名品牌的乳类饮料,她的小孩饮用后就发生腹泻,原本李女士也不知道是饮料所导致,直到几日后她自己饮用时发现饮料里含有大量沉淀物,与以往购买的口感也不一样,随后她也发生腹泻,去医院诊断后病历上也注明疑似食物中毒。
接到李女士的投诉后,消协工作人员立即向主管单位食品科反映,并共同受理此投诉。因李女士所投诉的饮料是朋友赠送,据朋友称是在某便利店购买,并且没有购物发票等凭证,于是消协与食品科工作人员拨打了饮料包装上的生产厂家电话,生产厂家立即派了负责安徽省售后服务的负责人来协商调解。经消协工作人员的耐心调解,双方达成协议:厂家向李女士补偿700元营养费及4箱饮料。
在此郎溪县消协提示广大消费者,购买食品一定要到大型超市或正规商店,购买时保留购物凭证,如食用后身体有明显不适请及时去医院治疗并保留诊断证明以助维权。
 
向上