霍山县消费者权益保护委员会 霍山县消费者权益保护委员会

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霍山召开全县保险行业消费者评议座谈会

2014-06-23   来源:霍山县消费者协会   浏览:3117

 

按照省、市消协文件要求,霍山县保险行业消费者评议座谈会于20日上午在县市场监督管理局会议室召开。
会议首先传达了《六安市工商局、六安市消费者协会关于2014年度对全市保险服务业开展消费者评议活动的通知》,期间,与会的保险公司纷纷作了表态发言,表示要以评议活动为契机进一步提升保险服务水平。最后,县市场监督管理局副局长何富国同志对此次评议工作提出了三点要求:一是各家保险公司要高度重视,尤其是评议期间要更加注重服务,改善服务态度,及时纠纷消费纠纷,做到未评先改、边评边改、即知即改、立行立改,主动整改,切实改进服务,提升水平;二是要加强沟通协作,要加强联系,多沟通,互通情况;三是要做好总结工作,保险公司要细照评议中消费者反映的问题及时进行整改,提高经营服务水平,促进保险服务业健康、公平、有序发展。

本次评议活动时间为2014年5月8日---7月15日,消费者可以通过实地问卷调查、报纸填表(《新安晚报》)和网上评议(省工商局、省消协网站)三种方式参加,评议结果将适时通过消协门户网站和相关媒体进行公布。

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