为加强对公共服务行业的社会监督，制止不公平、不合理侵害消费者合法权益行为，依法履行市场监管和消费维权法定职责，纠正行业不正之风，促进公共服务行业诚信自律、守法经营、创造和谐健康的消费环境，太和县市场监督管理局、县消费者协会按照“安徽省工商行政管理局、安徽省消费者协会用三年时间动员全社会对全省所有公共服务行业进行评议的总体安排，在2014年度对保险行业在全省范围内开展消费者评议活动”的总体要求，县市场监督管理局、县消费者协会结合省里部署，在全县开展对保险行、金融业在全县范围内开展消费者评议活动。

具体方法步骤和工作安排如下：（一）部署宣传阶段（2014年5月15日—2014年5月30日）。制定活动实施方案，根据方案要求，全面进行部署，做好调查评议前的舆论宣传、群众发动等准备工作。（二）评议调查阶段（2014年6月3日—2014年7月15日）。本次活动以实地走访调查和听取消费者的意见的形式，开展保险业和金融业的调查评议活动。被评议行业职工不得参加评。（三）评议汇总阶段（2014年7月16日—2014年8月16日）。对本地区调查评议情况进行汇总梳理，形成调查评议报告，于2014年8月16日前报阜阳市消费者协会。（四）评议总结阶段（2014年8月17日—2014年12月31日）。县消协将适时召开被评议对象约谈会，对调查评议梳理出的问题及时向被调查评议单位反馈，帮助、指导被调查评议单位做好整改工作。同时，要求被调查评议单位提交书面整改措施，促进其健全保险业和金融业信用体系，进一步提高经营服务质量，促进公共服务行业健康、公平、有序发展，杜绝侵犯和损害消费者合法权益的行为的发生，切实为消费者做好服务，让广大消费者满意。

县消协将通过门户网站和相关媒体发布评议情况，并向有关行政管理部门进行通报，约谈被评议对象，督促被评议对象作出相应整改，健全公共服务行业信用体系，提高经营服务水平，促进保险服务行业健康、公平、有序发展。