美容美出烦心事 南陵消协帮维权
【案情简介】
2014年5月11日，南陵霍女士在某美容店购买了一张600元的美容护理卡，经过美容护理，出现满脸红点，并伴有疼痛，霍女士随即去医院就诊，就诊后霍女士与美容店多次交涉，要求给予赔偿无果。霍女士向南陵消协投诉。
【处理过程及结果】
南陵消协接到投诉后，现场调查取证，提取相关材料，确认情况属实。5月26日，南陵消协工作人员将霍女士和美容店老板约至县消协进行调解，经协调双方达成一致意见，美容店退还霍女士美容护理费600元，赔偿医疗费、误工费等1000元。
【案例评析】
这是一起因美容引发的消费纠纷案。在本案中，美容店违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”的规定，霍女士有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”的规定要求美容店给予赔偿。
【提示】
在选择美容店美容时，应当选择正规有资质的美容店。