5月16日下午,县消费者协会组织社会义务监督员对安广网络泾县分公司服务质量和新增业务开展评议活动。
会上,安广网络泾县分公司负责人通报了公司工作情况。自2012年成立以来,该公司以提高办事效率、改善服务质量为核心,增强服务意识、规范服务流程、创新服务手段、提高服务水平,稳步推进有线电视“数字化”整体转换工作和网络基础建设,为广大有线电视用户提供清晰、稳定、高质量的有线电视信号,得到了服务对象和上级领导的肯定和好评。
评议组成员通过切身体会,充分肯定了公司为丰富市民文化生活所作的积极贡献,并就优化服务流程、加强沟通协调等方面提出了意见和建议,对公司推出的新增业务表示认可,希望公司对新开展的“新上网宽带产品惠及广大市民”活动进行全方位宣传,确保城区数字电视新业务工作有序开展。
公司负责人表示,将以此次评议活动为契机,真正把建议落实到日常工作中去,进一步加大宣传力度,不断提高服务质量,努力做好售前、售中、售后等各项工作,全力打造安广网络服务品牌,提升公司对外形象。(记者 马卫兵)