随着网络购物的日益流行,快递业务迅猛发展,快递公司与消费者之间不时出现纠纷。为此,涡阳县消协发布消费警示提醒广大消费者,在快递物品时请注意:
一是选择有一定规模的规范性快递公司。寄递之前最好了解快递公司经营状态,企业信誉,以作出正确的选择。
二是详细填写快递单,表明物品价值。快递单从法律层面讲也是一种合同关系。作为保价的前提,消费者在填写快递单时务必要详细,具体写明物品名称、规格、数量、价值等重要内容,以免出现纠纷时缺乏索赔依据。
三是快递贵重的、或易碎的货物,最好保价。一般情况下,消费者所支付的保价费为申报保价金额的1%至3%,所以建议消费者切勿因小失大。支付了较低额度的保价费用相当于多了份“保险”。
四是先验后签,保障自身权益。收件人在收货时切记要先验货后签字,一旦发现货物有问题,即刻与有关方面联系,收集好索赔证据,及时向相关部门反映。