电路故障急 消协调解快
5月6日上午，家住巢湖市槐林镇沐集居委会的孙先生给槐林消费者协会打来电话，称4月30日国家电网工作人员在统一更换用电设备时，调整了其家中电路，引起电路故障，导致自家电动渔网编织机无法正常使用，严重影响生产进度。之后，他多次拨打国家电网咨询电话报修，均未得到妥善解决。眼看着渔网交货日期将近，自家网机却一直无法工作，孙先生心中着急万分，最后他抱着试试看的心理向消协投诉，希望消协能帮忙解决。
在接到电话后，消协工作人员立即与国家电网安徽省客户服务中心取得联系，经过双方沟通调解，国家电网承诺尽快派遣工作人员上门为孙先生调修电路。
当日下午，消协工作人员再次电话回访孙先生，对方称国家电网工作人员已上门将电路调修完毕，现已恢复正常的生产工作，并对槐林消协的办事效率和成果连声称赞。
槐林消协分会