随着网络购物、电子商务的快速发展，快递行业的业务量速度增长，由于快递公司服务质量和水平也是参差不齐，某些快递公司存在交运物品丢失、掉包、短缺、破损或设置“霸王条款”减少赔偿责任等现象。虽然我国首个《快递服务》国家标准于2012年5月1日正式实施，但该标准只是一个推荐性标准，并不具备强制性，加上国家相关法律法规不完善，当纠纷发生时部分快递公司往往采取推卸责任的态度，使消费者难以挽回损失。

    为此，桐城市消费者协会提醒广大消费者，在寄递时，应特别注意以下事项，提高消费安全防范意识，降低消费风险：

    一是选择规范的快递公司。寄递之前最好查看快递公司的证照是否齐全，同时约定好可能发生的意外情况的解决办法，以免事后引起不必要的纠纷。

   二是详细填写快递单，表明物品价值。快递单从法律层面讲也是一种合同关系。作为保价的前提，消费者在填写快递单时务必要详细，具体写明物品名称、规格、数量、价值等重要内容，以免出现纠纷时缺乏索赔依据。

   三是贵重物品应进行保价。一般情况下，消费者所支付的保价费为消费者申报保价金额的１％至３％，寄递时支付保价费用相当于多了份“保险”。所以建议消费者在寄递贵重物品时，最好进行保价，以便托寄物品在发生损坏或丢失的情况下能进行合理的赔偿。

   四是先验后签，保障自身权益。消费者在寄递贵重物品时，要及时与收件人沟通，提醒对方在收货时切记要先验货后签字，一旦发现货物有问题，在收集好索赔证据的前提下，及时向当地邮政管理部门申诉或请求消费者协会调解，调解不成的，可通过向人民法院提起诉讼维护自己的合法权益。