4月21日上午,县消协召开党的群众路线教育实践活动征求意见座谈会,邀请商品服务、公共服务企业、社会团体、消费者等8名代表对消协工作征求意见和建议。
县消协召开这次征求意见座谈会,是为了把践行党的群众路线教育实践活动落到实处,进一步听取民意,对照、反思和改进工作中存在的问题和不足,不断增强积极为广大消费者服务的主动性。
座谈会上,县消协张建军秘书长首先向与会代表介绍了太和县消协近年来在依法受理调解消费纠纷、加强消费教育和引导、开展商品和服务的社会监督、推进“一会两站”规范化建设、拓宽全社会维权网络、加强队伍建设提升维权效能等方面所做的工作,就这些工作开展的情况恳请与会代表结合第二批党的群众路线教育实践活动,面对面针对县消协集体和个人在“四风”方面存在的问题提出意见和建议。
与会代表纷纷踊跃发言,大家一致认为,近年来,在消费维权新领域、新情况、新问题日益突出的形势下,县消协克服人少事多等困难,始终把消费者的愿望和要求摆在最重要的位置,以为消费者排忧解难为己任,脚踏实地做了大量的工作,实实在在维护消费者合法权益,真正体现了“群众利益无小事”。在对县消协各项工作给予充分肯定的同时,与会代表也从如何进一步壮大消协队伍更好地发挥作用、增强对“一会两站”的技术指导、争取公益诉讼、加强与司法机关的协作、加大对行业潜规则及食品安全的监督力度、进一步搭建行业协会互动平台、扩大宣传培训的覆盖面、健全和加强对企业的服务及监督机制等方面提出了意见建议。
在虚心听取大家的意见建议后,张建军秘书长表示:县消协将认真对照检查工作中存在的不足,进一步加大调处解决消费投诉的力度,创新开展消协各项工作,以保护消费者合法权益为己任,真正做到为民、务实、清廉,更多地为群众着想,更好地为群众服务,促进消协工作不断进步和提升。