近日，贵池区消费者协会池州分会成功调解一起因抽油烟机故障久拖近半年未维修而引发的消费纠纷。

　　消费者佘先生于去年11月份在城区某橱具专买店购买了一款400元的抽油烟机，本想解决厨房烟雾缭绕的困扰，但此抽油烟机年底就出现了故障，只要炒菜、烧饭，厨房就被“雾霾”笼罩，无论怎么设置、调试，该抽油烟机就是不能抽排烟，真闹心！佘先生联系商家要求给予维修时，商家同意并承诺在正月上门给予维修，随后商家一拖再拖，在今年3月下旬才派人上门查看，说抽油烟机是好的，维修承诺并未兑现。佘先生气愤之极就将抽油烟机卸下带到该专买店，再次登门要求解决，可商家却以所购抽油烟机能运转为由推脱责仼。无奈，佘先生投诉到池州消协分会要求解决。

　　池州分会工作人员接到投诉后，当即与佘先生前往专买店，现场查看、分析故障原因。经过工作人员烧火、开机抽排烟试验，确认该抽油烟机虽能运转，但抽排烟效果极差，几乎不能抽排烟。事实善于雄辩，工作人员依据《消费者权益保护法》的有关规定，责成商家立即解决。在事实面前，商家认识到错误，当即同意按佘先生的要求给予更换一部另一品牌的新抽油烟，佘先生对消费者协会1小时为其维权十分感动，对此调处结果十分满意，并一再称谢。