搬新家住新房本是一件高兴的事,但搬之前发现新居存在装修“瑕疵”,一定会让你感到扫兴。近日,本市市民吴先生就遇到这种扫兴事,好在经过城关消协分会竭力调解,终于让他紧皱多日的眉头舒展开来。
“今天我去看装修好的新房时,总感觉通往复式楼的楼梯道似乎有点窄,于是,就找来皮尺测量了一下,果真与装修合同上的尺寸不一样,足足误差了3公分”。近日,市民吴先生向城关消协分会反映说。“老母亲把搬家的日子都选好了,没想到遇到这样的事”。
城关消协分会接诉后,立即安排工作人员展开实地调查。在吴先生新居,工作人员查看了其与某装修公司签订的装修合同,随后对楼梯道进行了测量。在确认吴先生反映的情况属实后,工作人员来到某装修公司,并直接表明来意。“楼梯是我们委托第三方加工的,是他们把尺寸弄错了,责任不在我们”。装修公司负责人说。“吴先生的装修合同是与你公司签订的,《合同法》规定,当事人一方履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”。工作人员据理反驳。经过工作人员据理力争和对法律法规的反复宣传,装修公司负责人终于意识到自己存在的过错,并同意重新更换吴先生新居的楼梯,同时对延误其搬家表示歉意。吴先生对调解结果表示满意。