为了认真履行《消法》赋予消费者协会对商品和服务进行社会监督的职能。近日，县消费者协会组织开展对县自来水公司供水服务质量进行了一次问卷调查。此次调查采用问卷调查表200份与消费者面对面的方面进行，调查对象既有公务员、事业单位人员，也有企业员工、居民、农民等，尽可能客观、真实的反映城区广大消费者对供水消费情况的评价。通过对收费、水质、水压、抄表、服务环境、自来水维修、安装等七个方面的调查，总体消费者满意度分别为92%至99.5%，同时，对县自来水公司收费网点少、抄表中有个别“估表”现象、提升服务质量等方面提出了意见和建议，在今后的供水中更好的为广大消费者服务。（邹武）