近日，城关消协分会调解一起新买的裤子穿一天出现开裂的消费纠纷，消费者获退款129元。

　　4月4日，市民林女士来城关消协分会投诉，称其4月3日在某大型超市花129元购买的某品牌春装女裤，穿一天时间裤缝就出现开裂。由于其将小票丢失，在找到商家要求调换时遭到拒绝，只好请消费者协会帮助解决。

　　接诉后，城关消协分会立即安排人员进行调查。在某大型超市，分会工作人员就林女士裤子是否在该超市购买等情况咨询了当天的当班员工，并调取了当天的监控视频。在证实林女士所诉属实后，工作人员向超市方宣传了《消法》中关于消费者在购买商品时有权获得质量保障，以及消费者因购买商品受到损害享有依法获得赔偿的权力等规定。经过宣传和调解，超市方最终同意退还林女士购物款129元。