近日，泾县消费者协会成功调解一起因瓷砖质量引起的消费纠纷,消费者张女士获得补偿500元的补偿。

    消费者张女士称: 2012年5月在泾县某陶瓷城购买了瓷砖136片，每片8.5元，价格合计1156元。施工贴于卫生间墙面不久后就发现其中几块瓷砖釉面脱落，于是消费者张女士找到经营者处理此事，但经营者不予解决。在多次与经营者协商无果的情况下，张女士无奈于今年3月来到泾县消协投诉。

消协工作人员受理投诉并联系经营者调查核实，针对消费者反映的情况，经营者认为出现此类情况系施工人员施工不当造成，并非瓷砖质量问题，而对于经营者提出的对瓷砖质量进行委托鉴定，消费者认为结果不明情况下增加成本，拒绝检测。针对上述问题，双方始终僵持不下，经工作人员悉心调解，经营者最终同意补偿消费者500元，双方在工作人员的调解下达成赔偿协议，签订调解协议书，并通过人民法院进司法行确认，经营者按照约定协议履行，双方对调解结果表示满意。(卫云)