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一、县局交办的工作任务： 1、认真完成县局交办的工作。 二、 市消协交办的工作任务： 1、认真完成市消协交办的临时工作。 三、县消协重点工作： 1、做好消费者投诉及咨询接待工作； 2、消协网络平台信息录入工作 3、发布消费警示及消费提示； 4、对各消协分会的指导工作； 5、继续落实诚信承诺企业联盟、义务调查员的统计与新增、完善工作； 6、开展网上咨询和受理投诉； 7、报送投诉月报表、受理投诉情况季度统计表、季度投诉分析； 8、持续推进诉调衔接工作； 9、开展2014年“3·15国际消费者权益日广场纪念活动”； 10、完成县局和市消协交办的其他临时性工作任务。 |
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下 月 重 点 工 作 |
1、做好消费者投诉及咨询接待工作； 2、消协网络平台信息录入工作 3、发布消费警示及消费提示； 4、对各消协分会的指导工作； 5、持续推进诉调衔接工作； 6、做好2014年“3·15国际消费者权益日广场纪念活动”总结、上报等工作； 7、完成县局和市消协交办的其他临时性工作任务。 |
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自我点评 |
一、不足之处： 1、新进人员业务还不够熟练； 2、各分会指导工作滞后，特别是上报受理案件工作滞后。 二、改进措施： 1、加强对新进人员的业务指导和培训工作； 2、加强对分会的指导工作。 |
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分 管 局 长 点 评 |
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