辽宁抚顺市的程先生打来电话称，他在淘宝网购了一款步步高手机，价款：439元。货到后，发现不是步步高而是杂牌的，像素不是店家承诺的800像素。与店家联系要求退货遭拒，他向阜阳市颍州区消费者协会投诉（店家网上登记地址：安徽省阜阳市颍州区刘琦花园x栋x单元x室），要求解决。

颍州区消费者协会投诉接到投诉后，根据程先生提供的联系号码，与店主联系无果。颍州消协根据《消法》44、45条规定，建议他向淘宝网追责，挽回损失。

在此，颍州区消费协会友情提醒广大消费者：购物要到正规的超市、商场（网店）不要贪小，否则上当受骗。