金安区消费者协会2014年

“3·15”活动总结

根据六安市工商局、六安市消费者协会（六工商传〔2014〕9号）文件《关于做好2014年3·15国际消费者权益日宣传活动》的通知精神，并经市、区政府领导同意，2014年3月14-15日金安区消费者协会认真组织开展了声势浩大的国际消费者权益日纪念活动。

一、精心筹备、全面部署

春节过后金安区消费者协会人员就草拟了活动方案并积极联系名优企业参与活动，3月11日，金安区市场监督管理局、金安区消费者协会联合下发了《关于认真开展2014年3·15国际消费者权益日纪念活动的通知》，3·15期间，全区上下紧紧围绕2014年3·15活动具体安排，周密部署、认真实施，联合政府有关部门及企事业单位组织开展了形式多样、内容丰富的3·15国际消费者权益日纪念活动，3月13日下午3·15活动现场淠望路六安大市场一线就竖起了彩虹门、升起了彩球。

二、开展丰富多彩的系列活动

1、召开了两个会议，一是消协理事单位负责人会议，二是各消协分会会长会议，培训新《新消法》，安排布置2014年3.15纪念活动。

2、公布了2013年查处的侵害消费者权益的典型案件和消协受理的典型投诉案例。

    3、联合名优企业优质售后服务单位3·15期间在《市场星报》、《皖西日报》、《大别山晨刊》上登祝贺公告，并公布了2013年金安区消费者协会的十大维权案例。

4、组织市场检查。活动期间，针对农资市场、食品市场以及消费者关注的热点市场，区各相关执法部门开展了一次全面的市场大检查活动。

    5、开展街头宣传咨询活动。3月14日至15日两天，区消协联合市、区行政执法单位在大市场三期门前设立宣传咨询台，宣传贯彻新《消法》，现场受理消费者投诉。此外，还有百余家企业单位在现场设立了名优商品让利展销台。金安区消协现场散发宣传材料2000份，接受群众咨询3000人次，召开新闻发布会1次，开辟报刊专栏3个，设立投诉咨询点11个，邀请各级党政领导30人参加活动。

    6、活动期间组织了康运医院、妇幼保健院两家医院进行大型义诊活动。

  7、为烘托现场气氛，邀请演出队组织了异彩纷呈的文艺演出，有动感的音乐、异域的舞蹈、富有地方特色的变脸等，舞台前人山人海，络绎不绝，广大消费者在3·15节日期间享受到了一场文艺大餐。

  8、区消协组织了皖西学院法学专业的10名在校大学生作为维权志愿者走上街头散发传单，宣传新《消法》。

三、效果显著，社会反响好

2014年的3·15活动金安区消费者协会按照宣传年主题的要求，本着热烈、节俭、实效的原则，在突出效果、注重实效、扩大影响等方面狠下工夫，使整个活动有声势、有内容、发动广泛、重点突出，做到了报刊上有文章，广播里有声音，电视上有图象。既增强了消费者的维权知识和技能，又树立了科学文明的消费理念，提升了消费者的消费信心，倡导社会各界特别是企业履行社会责任，营造了良好的消费环境。